8000萬用戶都在使用的客服系統(tǒng)

支持PC電腦、iPhone、安卓、微信

接待多渠道顧客——PC電腦版

TTKEFU客服打通web網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、APP、電話、表單、郵件等等，無論顧客來自于哪個(gè)渠道，都可以在TTKEFU客服后臺(tái)統(tǒng)一接待。

接待多渠道顧客——手機(jī)版

TTKEFU客服打通企業(yè)APP（SDK）、微信、移動(dòng)網(wǎng)站的客服通道，讓移動(dòng)端的訪客隨時(shí)發(fā)起咨詢；

TTKEFUAPP客服端，讓客服人員隨時(shí)隨地接待不同渠道的顧客。

ttkefu微信公眾號代收信息及留言

無需額外增加硬件，輕松擁有與客服式的呼叫中心，降低70%的電話客服成本與成效；

客服人員可以在TTKEFU微信公眾號中自動(dòng)接收顧客來電并提醒回播，完全花費(fèi)自己的本地話費(fèi)；

無需存費(fèi)，終身免費(fèi),一次注冊終身受用。

微信互通--實(shí)現(xiàn)微信接入多客服分流接待

ttkefu微信公眾號接入方式有兩種：

第一種《頁面鏈接》免費(fèi) 是接入網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)放到菜單里使用,點(diǎn)設(shè)置-獲取鏈接代碼,這種方式實(shí)際就是點(diǎn)擊菜單指向到第三方網(wǎng)頁對話的鏈接，該功能雖然免費(fèi),但是有些功能是VIP功能不能使用在聊天過程中可能會(huì)遇到功能不可用。

第二種《鍵盤直聊》收費(fèi) 是直接接入微信里的鍵盤同步,并在聯(lián)系人中顯示所有的用戶數(shù)據(jù)，界面如同使用微信，可隨意發(fā)起對話與群發(fā)。 而且最重點(diǎn)的功能就是系統(tǒng)可直接讀取微信API服務(wù)器數(shù)據(jù)，與微信真正實(shí)現(xiàn)同步

百度基木魚

百度基木魚是百度旗下的自助建系統(tǒng)

百度競價(jià)推廣所使用的一款產(chǎn)品，可通過百度推廣后臺(tái)，找到ttkefu無縫接入，接入即可對話咨詢以及監(jiān)控

網(wǎng)頁電話，一鍵撥號，完全免費(fèi)

無需額外增加硬件，輕松擁有與客服式的呼叫中心，降低70%的電話客服成本與成效；

客服人員可以在TTKEFU手機(jī)端自動(dòng)接收顧客來電并提醒回播，完全花費(fèi)自己的本地話費(fèi)；

無需存費(fèi)，終身免費(fèi),一次注冊終身受用。

多風(fēng)格

無需額外增加硬件，輕松擁有與客服式的呼叫中心，降低70%的電話客服成本與成效；

客服人員可以在TTKEFU手機(jī)端自動(dòng)接收顧客來電并提醒回播，完全花費(fèi)自己的本地話費(fèi)；

無需存費(fèi)，終身免費(fèi),一次注冊終身受用。

消息預(yù)知

開啟消息預(yù)知功能，客服人員能夠提前了解客戶的咨詢意圖；

從而主動(dòng)做出針對性的反應(yīng)和準(zhǔn)備。通過這一功能，客服團(tuán)隊(duì)可以更高效地響應(yīng)客戶需求；

提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度。

對話邀請-變被動(dòng)為主動(dòng)

當(dāng)客戶訪問我們的網(wǎng)站時(shí),用戶不會(huì)100%進(jìn)行在線及電話咨詢，

也許只是瀏覽觀望，這時(shí)我們可以使用系統(tǒng)自帶的直接對話進(jìn)行主動(dòng)出擊。

隨時(shí)發(fā)送信息給用戶展現(xiàn)在右下角迷你聊天中。

強(qiáng)制對話-變被動(dòng)為主動(dòng)

當(dāng)客戶訪問我們的網(wǎng)站時(shí),用戶不會(huì)100%進(jìn)行在線及電話咨詢，

也許只是瀏覽觀望，這時(shí)我們可以使用系統(tǒng)自帶的直接對話進(jìn)行主動(dòng)出擊。

隨時(shí)發(fā)送信息給用戶展現(xiàn)在右下角迷你聊天中。

多網(wǎng)站接入-自定義不同網(wǎng)站不同配置

公司產(chǎn)品多、有多個(gè)網(wǎng)站、有多個(gè)微信公眾號？？

只需要增加網(wǎng)站風(fēng)格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個(gè)軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件，不同風(fēng)格，不同客服，不同廣告，不同微信公眾號、不同公司名稱

客戶管理-客戶信息、查詢、回訪記錄

公司產(chǎn)品多、有多個(gè)網(wǎng)站、有多個(gè)微信公眾號？？

只需要增加網(wǎng)站風(fēng)格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個(gè)軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件，不同風(fēng)格，不同客服，不同廣告，不同微信公眾號、不同公司名稱

10086排隊(duì)

公司產(chǎn)品多、有多個(gè)網(wǎng)站、有多個(gè)微信公眾號？？

只需要增加網(wǎng)站風(fēng)格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個(gè)軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件，不同風(fēng)格，不同客服，不同廣告，不同微信公眾號、不同公司名稱

迷你聊天窗口

公司產(chǎn)品多、有多個(gè)網(wǎng)站、有多個(gè)微信公眾號？？

只需要增加網(wǎng)站風(fēng)格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個(gè)軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件，不同風(fēng)格，不同客服，不同廣告，不同微信公眾號、不同公司名稱

對話記錄

公司產(chǎn)品多、有多個(gè)網(wǎng)站、有多個(gè)微信公眾號？？

只需要增加網(wǎng)站風(fēng)格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個(gè)軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件，不同風(fēng)格，不同客服，不同廣告，不同微信公眾號、不同公司名稱

統(tǒng)計(jì)

公司產(chǎn)品多、有多個(gè)網(wǎng)站、有多個(gè)微信公眾號？？

只需要增加網(wǎng)站風(fēng)格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個(gè)軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件，不同風(fēng)格，不同客服，不同廣告，不同微信公眾號、不同公司名稱

機(jī)器人

公司產(chǎn)品多、有多個(gè)網(wǎng)站、有多個(gè)微信公眾號？？

只需要增加網(wǎng)站風(fēng)格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個(gè)軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件，不同風(fēng)格，不同客服，不同廣告，不同微信公眾號、不同公司名稱

掃碼對話

支持掃描二維碼打開對話

獨(dú)立鏈接對話

支持復(fù)制一段URL鏈接打開對話

自定義網(wǎng)址

設(shè)置好您自己的域名后，聊天網(wǎng)址顯示您自己的、可提高企業(yè)形象、可隨時(shí)更換域名、提高通信的安全性。

網(wǎng)站表單接入

用于網(wǎng)站留言頁面、小紅書、美篇等文章頁面，直接顯示在正文中的留言